Date de prise de fonction : Août 2018
Métier : Conseil en organisation
Type de contrat : CDD/CDI
Localisation : Abidjan
Environnement de Travail :
Au sein de l’entité, vous rejoindrez la Direction des Services Bancaires et de l’Organisation dont l’une des responsabilités est de mener des missions d’organisation visant à accroître la productivité, à améliorer la qualité de service et à mettre au norme la banque vis-à-vis de la réglementation locale et des orientations du siège. Elle gère le portefeuille projets, la maîtrise d’ouvrage des projets bancaires, ainsi que la documentation normative (directives, instructions, procédures, notes d’information).
Mission du Poste :
Sous la supervision du Responsable Organisation, vous avez pour mission d’une part de conduire les projets d’optimisation et les missions d’organisation, et d’autre part d’être le garant du référentiel (documentation normative, cohérence des normes, etc.).
A ce titre, vous êtes chargé de :
o Élaborer la documentation normative (directives, instructions, procédures métiers et applicatives, etc...);
o Assurer la révision des process;
o Proposer et conduire les projets d’optimisation selon la méthodologie BPM/Reshape;
o Assurer la veille stratégique;
o Assurer les contrôles dans le cadre de la surveillance permanente du service ORGANISATION;
o Conduire et piloter les projets bancaires selon la méthodologie PRISM (méthode de gestion projet).
Profil :
Formation
o Bac +4/5 en Gestion des projets, Banque, Finance, Management, Informatique ou équivalent
Expérience
o Expérience professionnelle de 3 ans minimum dans un poste similaire dans une institution financière
Savoir
o Bonne connaissance en rédaction de procédure;
o Connaissance de la banque, son organisation, ses services et produits;
o Connaissance en maîtrise d’ouvrage de projets (rédaction de cahiers de charges et autres circulaires).
Savoir Faire
o Bonne capacité d’analyse et de synthèse;
o Bonne capacité à conduire une réunion;
o Maîtrise de la conduite de projets;
o Très bonne capacité rédactionnelle;
o Bonne maîtrise de la rédaction des notes d’instruction, procédures, …;
o Bonne capacité relationnelle;
o Maîtrise des techniques de conduite de réunion;
o Bonne maîtrise des outils informatiques et bureautique (Delta, Microsoft Office …);
o Très bon niveau d’élocution et de restitution écrite.
Savoir être
o Bonne présentation;
o Ecoute active;
o Courtoisie;
o Esprit d’équipe;
o Respect de la confidentialité ;
o Autonomie;
o Force de proposition;
o Bonne organisation;
o Sens du temps et des priorités;
o Rigueur et méthode;
o Esprit critique;
o Dynamisme;
o Sens du relationnel et de la négociation.
Candidater :
Délai : 15 août 2018
Seuls les candidats sélectionnés seront contactés.
