Description du poste STAGIAIRES CHARGE(E)S DE RECOUVREMENT CONTENTIEUX
Sous la supervision du Superviseur Juridique et Contentieux, vous participerez aux activités suivantes au sein de la Direction des Exploitations:
• Assister au contrôle de la conformité légale des garanties et documents fournis par la clientèle pour les services de crédit et/ou d'épargne.
• Participer à la mise en place des procédures de recouvrement pour la gestion des clients en impayé
• Effectuer le suivi des assurances de prêt et de la qualité des garanties
• Participer à l’évaluation de la situation de la clientèle en retard de paiement pour favoriser la rapidité dans le paiement
• Contribuer à la rédaction des contrats et des procédures de recouvrement de créances.
Critères de qualité et de performance attendus :
• Forte capacité de travail
• Aptitude à se dépasser
• Rigueur
• Sens de l’organisation
• Esprit d’équipe
• Capacité à s’adapter et à évoluer
• Autonomie
• Sens du relationnel et pédagogie
• Capacité d’organisation et fort esprit d’analyse
• Qualités rédactionnelles
• Capacité d’adaptation et goût du terrain
• Assister au contrôle de la conformité légale des garanties et documents fournis par la clientèle pour les services de crédit et/ou d'épargne.
• Participer à la mise en place des procédures de recouvrement pour la gestion des clients en impayé
• Effectuer le suivi des assurances de prêt et de la qualité des garanties
• Participer à l’évaluation de la situation de la clientèle en retard de paiement pour favoriser la rapidité dans le paiement
• Contribuer à la rédaction des contrats et des procédures de recouvrement de créances.
Critères de qualité et de performance attendus :
• Forte capacité de travail
• Aptitude à se dépasser
• Rigueur
• Sens de l’organisation
• Esprit d’équipe
• Capacité à s’adapter et à évoluer
• Autonomie
• Sens du relationnel et pédagogie
• Capacité d’organisation et fort esprit d’analyse
• Qualités rédactionnelles
• Capacité d’adaptation et goût du terrain
Profil du poste
• Homme ou Femme de nationalité ivoirienne ;
• Vous êtes titulaire d’un BAC + 3 en droit
• Vous avez entre 22 et 30 ans
• Vous avez effectué des stages et /ou aviez une première expérience d’au moins 6 mois, de préférence en cabinet juridique, dans le département juridique ou recouvrement/contentieux d’une entreprise
• Vous avez une bonne maitrise du droit des Affaires
• Vous avez une bonne pratique de la gestion des garanties
• Vous avez en plus, le goût du travail de terrain
Connaissances et /ou compétences complémentaires
• Bonne maitrise et pratique régulière des logiciels de bureautique (MS Office, Open office…)
• Bonne connaissance de la ville d’Abidjan et de son environnement.
• Une bonne pratique de l’anglais serait un atout
• Vous êtes titulaire d’un BAC + 3 en droit
• Vous avez entre 22 et 30 ans
• Vous avez effectué des stages et /ou aviez une première expérience d’au moins 6 mois, de préférence en cabinet juridique, dans le département juridique ou recouvrement/contentieux d’une entreprise
• Vous avez une bonne maitrise du droit des Affaires
• Vous avez une bonne pratique de la gestion des garanties
• Vous avez en plus, le goût du travail de terrain
Connaissances et /ou compétences complémentaires
• Bonne maitrise et pratique régulière des logiciels de bureautique (MS Office, Open office…)
• Bonne connaissance de la ville d’Abidjan et de son environnement.
• Une bonne pratique de l’anglais serait un atout
Dossiers de candidature
Pour postuler rendez-vous dans la rubrique « Carrières » du site www.advanscotedivoire.com
Il vous sera demandé de télécharger votre CV et de copier/rédiger votre lettre de motivation.
Date limite d’envoi des candidatures : 09/11/2018 à 18h
A propos d’Advans Côte d’Ivoire
Advans Côte d’Ivoire est la 6ème filiale du groupe Advans SA, groupe créé en 2005 par Horus Development Finance, et plusieurs investisseurs multilatéraux (AFD, SFI, FMO, BEI, KfW, CDC). Le groupe Advans compte 10 filiales à travers le monde (Cambodge, Pakistan, Cameroun, Ghana, RD Congo, Côte d’Ivoire, Nigeria, Tanzanie, Tunisie, Myanmar) rassemblant plus de 4.800 employés, 168 points de vente et près de 565.000 clients dont 366.000 emprunteurs.
Advans Côte d’Ivoire, créée sous forme de société anonyme et dotée d’un capital social de 5 milliards de Fcfa, a obtenu l’autorisation d’exercice auprès du Ministère des Finances en novembre 2010. Ses actionnaires sont Advans SA, la SGBCI, FMO, Proparco (Groupe AFD), et la SFI (Groupe Banque Mondiale).
Advans Côte d’Ivoire ambitionne de contribuer à la professionnalisation du secteur de la microfinance en Côte d’Ivoire en offrant à un large public des crédits et services financiers de qualité.
Ouverte en mars 2012, Advans Côte d'Ivoire dispose déjà de 19 agences (Adjamé-Mairie, Marcory-Ste-Thérèse, Abobo-Samaké, Yopougon-16e arrondissement, Bouaké-Commerce, Adjamé-Château d’eau, Koumassi-St Etienne, Cocody Vallon, Korhogo, Yopougon Port-Bouet 2, Cocody-Riviera 2, Daloa, Abengourou, Adjamé-Saint Michel, Gagnoa, Duekoué, Divo, San-Pedro et Yamoussoukro) et sert plus de 80.000 clients.
Pour en savoir plus : www.advanscotedivoire.com
Il vous sera demandé de télécharger votre CV et de copier/rédiger votre lettre de motivation.
Date limite d’envoi des candidatures : 09/11/2018 à 18h
A propos d’Advans Côte d’Ivoire
Advans Côte d’Ivoire est la 6ème filiale du groupe Advans SA, groupe créé en 2005 par Horus Development Finance, et plusieurs investisseurs multilatéraux (AFD, SFI, FMO, BEI, KfW, CDC). Le groupe Advans compte 10 filiales à travers le monde (Cambodge, Pakistan, Cameroun, Ghana, RD Congo, Côte d’Ivoire, Nigeria, Tanzanie, Tunisie, Myanmar) rassemblant plus de 4.800 employés, 168 points de vente et près de 565.000 clients dont 366.000 emprunteurs.
Advans Côte d’Ivoire, créée sous forme de société anonyme et dotée d’un capital social de 5 milliards de Fcfa, a obtenu l’autorisation d’exercice auprès du Ministère des Finances en novembre 2010. Ses actionnaires sont Advans SA, la SGBCI, FMO, Proparco (Groupe AFD), et la SFI (Groupe Banque Mondiale).
Advans Côte d’Ivoire ambitionne de contribuer à la professionnalisation du secteur de la microfinance en Côte d’Ivoire en offrant à un large public des crédits et services financiers de qualité.
Ouverte en mars 2012, Advans Côte d'Ivoire dispose déjà de 19 agences (Adjamé-Mairie, Marcory-Ste-Thérèse, Abobo-Samaké, Yopougon-16e arrondissement, Bouaké-Commerce, Adjamé-Château d’eau, Koumassi-St Etienne, Cocody Vallon, Korhogo, Yopougon Port-Bouet 2, Cocody-Riviera 2, Daloa, Abengourou, Adjamé-Saint Michel, Gagnoa, Duekoué, Divo, San-Pedro et Yamoussoukro) et sert plus de 80.000 clients.
Pour en savoir plus : www.advanscotedivoire.com
Description du poste STAGIAIRES AGENTS BANCARISATION
Au sein de l’équipe inclusion financière et rattaché au superviseur agent bancarisation, vous êtes un représentant d’Advans au sein d’une coopérative partenaire et des groupements villageois. Il peut être en charge de 4 types d’activités:
La mission de sensibilisation à l’éducation financière et à l’épargne : suite au lancement de l’épargne, l’agent organise des tournées journalières afin de s’assurer de couvrir la liste de clients qui lui ont été attribués, en coordination avec le superviseur des agents, les responsables de coopératives et délégués de section. Deux visites par section doivent être réalisées au minimum durant la phase de suivi des épargnes. Les activités spécifiques de l’agent sont les suivantes :
• Lors des déplacements en section : fournir tous les renseignements nécessaires sur la bancarisation. S’assurer que les planteurs sont bien informés qu’ils peuvent épargner et les inciter à faire des dépôts sur leurs comptes.
• En cas de questions sur d’autres services ou de réclamations, remonter les informations au superviseur des agents.
• Pour les sections impliquées dans la bancarisation, s’assurer que les responsables de section savent bien manier les menus et assister aux premières transactions qu’ils réalisent.
• Être à l’écoute du milieu des affaires locales et des événements qui peuvent avoir une importance pour Advans.
• Reporting : réaliser un reporting hebdomaire au superviseur des agents sur les activités menées.
La vente de nouveaux produits et services financiers (compte épargne, crédit scolaire digital, micro assurance, …) en zone rurale : suite à la présentation réalisée par les équipes commerciales agricoles sur les nouveaux produits et services financiers, l’agent mènera les actions suivantes :
• Enregistrer les planteurs intéressés par l’épargne, distribuer également une puce MTN aux planteurs qui n’en ont pas et activer le compte Mobile Money du planteur.
• Sensibiliser et maximiser le nombre de producteurs éligibles au crédit scolaire digital et le nombre de souscripteur à la micro assurance.
• Accompagner et suivre les demandes du crédit scolaire digital et la micro assurance.
La gestion et suivi de son portefeuille client : cette phase consiste à réaliser
• Le suivi post souscription de la micro assurance.
• Le suivi post demande du crédit scolaire digital.
• Le suivi de l’épargne.
• La gestion de la relation client (planteurs, responsables de coopératives, groupements).
• La mise à jour du portefeuille client.
Le suivi et la distribution des intrants dans les coopératives : cette phase consiste à
• S’assurer que les listes de distribution des intrants ont bien été remises aux responsables de section et qu’ils savent les remplir.
• Assister aux premières distributions par section afin de s’assurer que les listes sont bien remplies.
• Récupérer les listes de chaque section une fois les distributions achevées.
• Vérifier via l’appel de quelques producteurs que les quantités reçues correspondent aux quantités inscrites.
La mission de sensibilisation à l’éducation financière et à l’épargne : suite au lancement de l’épargne, l’agent organise des tournées journalières afin de s’assurer de couvrir la liste de clients qui lui ont été attribués, en coordination avec le superviseur des agents, les responsables de coopératives et délégués de section. Deux visites par section doivent être réalisées au minimum durant la phase de suivi des épargnes. Les activités spécifiques de l’agent sont les suivantes :
• Lors des déplacements en section : fournir tous les renseignements nécessaires sur la bancarisation. S’assurer que les planteurs sont bien informés qu’ils peuvent épargner et les inciter à faire des dépôts sur leurs comptes.
• En cas de questions sur d’autres services ou de réclamations, remonter les informations au superviseur des agents.
• Pour les sections impliquées dans la bancarisation, s’assurer que les responsables de section savent bien manier les menus et assister aux premières transactions qu’ils réalisent.
• Être à l’écoute du milieu des affaires locales et des événements qui peuvent avoir une importance pour Advans.
• Reporting : réaliser un reporting hebdomaire au superviseur des agents sur les activités menées.
La vente de nouveaux produits et services financiers (compte épargne, crédit scolaire digital, micro assurance, …) en zone rurale : suite à la présentation réalisée par les équipes commerciales agricoles sur les nouveaux produits et services financiers, l’agent mènera les actions suivantes :
• Enregistrer les planteurs intéressés par l’épargne, distribuer également une puce MTN aux planteurs qui n’en ont pas et activer le compte Mobile Money du planteur.
• Sensibiliser et maximiser le nombre de producteurs éligibles au crédit scolaire digital et le nombre de souscripteur à la micro assurance.
• Accompagner et suivre les demandes du crédit scolaire digital et la micro assurance.
La gestion et suivi de son portefeuille client : cette phase consiste à réaliser
• Le suivi post souscription de la micro assurance.
• Le suivi post demande du crédit scolaire digital.
• Le suivi de l’épargne.
• La gestion de la relation client (planteurs, responsables de coopératives, groupements).
• La mise à jour du portefeuille client.
Le suivi et la distribution des intrants dans les coopératives : cette phase consiste à
• S’assurer que les listes de distribution des intrants ont bien été remises aux responsables de section et qu’ils savent les remplir.
• Assister aux premières distributions par section afin de s’assurer que les listes sont bien remplies.
• Récupérer les listes de chaque section une fois les distributions achevées.
• Vérifier via l’appel de quelques producteurs que les quantités reçues correspondent aux quantités inscrites.
Profil du poste
Profil requis :
• Homme ou Femme de nationalité ivoirienne ;
• Agé de 25 à 35 ans ;
• Titulaire du BAC et en mathématiques;
• Expérience professionnelle d’une première expérience professionnelle de 6 mois est souhaitée, de préférence dans le domaine agricole ou en zone rurale.
• Etre titulaire du permis A est indispensable (conduite de moto pour les déplacements),
• Maîtrise d’au moins une langue locale (Dioula, More, Baoulé).
• Dynamisme, sens du contact et du dialogue, autonomie, sens du travail en équipe, rigueur.
• Forte capacité d’organisation.
• Facilités rédactionnelles (clarté, rapidité), esprit de synthèse, connaissance de l’environnement, aptitude et motivation pour le travail de terrain.
• Homme ou Femme de nationalité ivoirienne ;
• Agé de 25 à 35 ans ;
• Titulaire du BAC et en mathématiques;
• Expérience professionnelle d’une première expérience professionnelle de 6 mois est souhaitée, de préférence dans le domaine agricole ou en zone rurale.
• Etre titulaire du permis A est indispensable (conduite de moto pour les déplacements),
• Maîtrise d’au moins une langue locale (Dioula, More, Baoulé).
• Dynamisme, sens du contact et du dialogue, autonomie, sens du travail en équipe, rigueur.
• Forte capacité d’organisation.
• Facilités rédactionnelles (clarté, rapidité), esprit de synthèse, connaissance de l’environnement, aptitude et motivation pour le travail de terrain.
Dossiers de candidature
Pour postuler rendez-vous dans la rubrique « Carrière» du site www.advanscotedivoire.com
Il vous sera demandé de télécharger votre CV et de copier/rédiger votre lettre de motivation.
Date limite d’envoi des candidatures : 09/11/2018 à 17h
A propos d’Advans Côte d’Ivoire
Advans Côte d’Ivoire est la 6ème filiale du groupe Advans SA, groupe créé en 2005 par Horus Development Finance, et plusieurs investisseurs multilatéraux (AFD, SFI, FMO, BEI, KfW, CDC). Le groupe Advans compte 10 filiales à travers le monde (Cambodge, Pakistan, Cameroun, Ghana, RD Congo, Côte d’Ivoire, Nigeria, Tanzanie, Tunisie, Myanmar) rassemblant plus de 4.800 employés, 168 points de vente et près de 565.000 clients dont 366.000 emprunteurs.
Advans Côte d’Ivoire, créée sous forme de société anonyme et dotée d’un capital social de 5 milliards de Fcfa, a obtenu l’autorisation d’exercice auprès du Ministère des Finances en novembre 2010. Ses actionnaires sont Advans SA, la SGBCI, FMO, Proparco (Groupe AFD), et la SFI (Groupe Banque Mondiale).
Advans Côte d’Ivoire ambitionne de contribuer à la professionnalisation du secteur de la microfinance en Côte d’Ivoire en offrant à un large public des crédits et services financiers de qualité.
Ouverte en mars 2012, Advans Côte d'Ivoire dispose déjà de 19 agences (Adjamé-Mairie, Marcory-Ste-Thérèse, Abobo-Samaké, Yopougon-16e arrondissement, Bouaké-Commerce, Adjamé-Château d’eau, Koumassi-St Etienne, Cocody Vallon, Korhogo, Yopougon Port-Bouet 2, Cocody-Riviera 2, Daloa, Abengourou, Adjamé-Saint Michel, Gagnoa, Duekoué, Divo, San-Pedro et Yamoussoukro) et sert plus de 80.000 clients.
Pour en savoir plus : www.advanscotedivoire.com
Il vous sera demandé de télécharger votre CV et de copier/rédiger votre lettre de motivation.
Date limite d’envoi des candidatures : 09/11/2018 à 17h
A propos d’Advans Côte d’Ivoire
Advans Côte d’Ivoire est la 6ème filiale du groupe Advans SA, groupe créé en 2005 par Horus Development Finance, et plusieurs investisseurs multilatéraux (AFD, SFI, FMO, BEI, KfW, CDC). Le groupe Advans compte 10 filiales à travers le monde (Cambodge, Pakistan, Cameroun, Ghana, RD Congo, Côte d’Ivoire, Nigeria, Tanzanie, Tunisie, Myanmar) rassemblant plus de 4.800 employés, 168 points de vente et près de 565.000 clients dont 366.000 emprunteurs.
Advans Côte d’Ivoire, créée sous forme de société anonyme et dotée d’un capital social de 5 milliards de Fcfa, a obtenu l’autorisation d’exercice auprès du Ministère des Finances en novembre 2010. Ses actionnaires sont Advans SA, la SGBCI, FMO, Proparco (Groupe AFD), et la SFI (Groupe Banque Mondiale).
Advans Côte d’Ivoire ambitionne de contribuer à la professionnalisation du secteur de la microfinance en Côte d’Ivoire en offrant à un large public des crédits et services financiers de qualité.
Ouverte en mars 2012, Advans Côte d'Ivoire dispose déjà de 19 agences (Adjamé-Mairie, Marcory-Ste-Thérèse, Abobo-Samaké, Yopougon-16e arrondissement, Bouaké-Commerce, Adjamé-Château d’eau, Koumassi-St Etienne, Cocody Vallon, Korhogo, Yopougon Port-Bouet 2, Cocody-Riviera 2, Daloa, Abengourou, Adjamé-Saint Michel, Gagnoa, Duekoué, Divo, San-Pedro et Yamoussoukro) et sert plus de 80.000 clients.
Pour en savoir plus : www.advanscotedivoire.com
